Q&A ~よくある質問~

サービスのご案内ANAクラウンプラザホテル京都

Q&A ~よくある質問~

よくある質問

ベジタリアン、食材においてのアレルギー対応のお食事はいかがですか?

ご希望のレストランにて事前にご相談くださいませ。ご用意できる食材でお作りさせていただきます。

レストランの利用で「Priority Club Rewards」のポイントはたまりますか?

カードをご提示いただくと、ご利用100円(税込み)ごとに3ポイント貯まります。(ルームサービス、ビアガーデンを除く) なお、お支払いの際にお申し出のない場合、事後申請は承りかねますのであらかじめご注意ください。 詳細はこちら

「ANAマイレージクラブ」のマイルはたまりますか?

ANAカードでお支払い、またはANAマイレージクラブカードをご提示いただくと、 ご利用金額に応じたマイルが貯まります。(ルームサービス、ビアガーデンは対象外) なお、お支払いの際にお申し出のない場合、事後申請は承りかねますのであらかじめご注意ください。 ANAカードでお支払いの場合は、100円(消費税込み)毎に2マイル、 ANAマイレージクラブカードご提示の場合は、100円(消費税込み)毎に1マイルが貯まります。 詳細はこちら

「ANA株主優待券」は使えますか?

お使いいただけます。(ルームサービス、ビアガーデンを除く) 中国料理「花梨」、鉄板焼「二条」、フランス料理「ローズルーム」、日本料理「雲海」、カフェレストラン「コージー」、 ティー&カクテル「コトラウンジ」、バー「キャッスルゲート」の7店舗にて10%割引となります。ご精算の際にご提出ください。

レストランで「ANAご利用券」は利用できますか?

すべてのレストラン・バーでお使いいただけます。 但し、お釣りが出ませんので不足分につきましては現金、もしくはクレジットカードにてお支払いください。

レストランは予め予約が必要ですか?

予め予約が必要なレストランはございません。但し、メニュー内容によっては予約が必要となる場合がございます。 また、満席により入店いただけない場合がございますので、予めご予約いただくことをお勧めいたします。(朝食をのぞく)

禁煙席のあるレストランはありますか?

下記のレストランにて禁煙席をご用意しております。 ・中国料理「花梨」   ・鉄板焼「二条」   フランス料理「ローズルーム」 ・日本料理「雲海」   ・カフェレストラン「コージー」   ・ティー&カクテル「コトラウンジ」

個室があるレストランはありますか?

下記のレストラン・バーにて個室をご用意しております。 ・中国料理「花梨」 詳細はこちら ・フランス料理「ローズルーム」 詳細はこちら ・日本料理「雲海」 詳細はこちら ・カフェレストラン「コージー」  詳細はこちら

身体障害補助犬を連れて行ってもいいですか?

問題ございません。但し、事前にご連絡・ご相談下さい。

ホテル内のレストランのみ利用したいのですが、駐車料は無料ですか?

駐車場のご利用に関しましては、「レストラン・バーのご利用¥2,000~で4時間分の無料駐車券」を発行いたしております。 ご精算の際にお申し付けください。


ANA CROWNE PLAZA KYOTO