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月別アーカイブ: 2013年1月
オンライン自動予約システムで手続きの際「宿泊者名が入力されていません」とエラーが出ます。
ご予約件数が複数存在しています。不要なご予約については「この予約を取り消し」ボタンを押して、お取り消しください。 複数のご予約をされる場合は、それぞれの予約について宿泊者名をご入力ください。
カテゴリー: Q＆A ～よくあるご質問～, インターネット予約について
オンライン自動予約システムで手続きの際「宿泊者名が入力されていません」とエラーが出ます。 はコメントを受け付けていません
オンライン自動予約システムで、以前登録したメールアドレスを変更したいのですが。
“My Page”よりご登録内容の確認・変更が可能です。
カテゴリー: Q＆A ～よくあるご質問～, インターネット予約について
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「ご予約および資料請求フォーム」での予約方法を教えてください。
（1）必須事項を全てご記入いただき、「次へ（確認画面へ）」ボタンをクリックします。 （2）ご記入された内容が表示されますので、ご確認の上「送信」ボタンをクリックします。 （3）「お申し込みありがとうございました」の画面が … 続きを読む
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インターネットでの宿泊予約について教えてください。
ご宿泊日からお選びになる場合は“こちら”から空室を検索できます。 ご宿泊プランからお選びになる場合は、まず“プラン一覧”よりプランをお選びください。 オンライン自動予約システムについて、詳しくは “こちら”をご覧ください … 続きを読む
カテゴリー: Q＆A ～よくあるご質問～, インターネット予約について
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ギフト券は使えますか？
以下のカード会社のギフト券をご利用いただけます。JCB、三井住友VJA（VISA）、三菱UFJニコス、AMEXなど その他に、ホテルズギフト券・JTBナイスギフト・JTBナイスステイなどもご利用いただけます。
カテゴリー: Q＆A ～よくあるご質問～, お支払いについて
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利用できるクレジットカードの種類を教えてください。
AMEX、JCB、VISA、MASTER、DINERS、DC、UC、MC、NICOS、BC、SAISONなどがお使いいただけます。
カテゴリー: Q＆A ～よくあるご質問～, お支払いについて
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宿泊料金の事前支払いについて教えてください。
事前のお支払いは、下記の方法で承ります。 1. 銀行振込（ご宿泊日までに指定口座にお振込頂きます。） 2. 予めご来館いただき、現金もしくはクレジットカードにてお支払い。（ご来館予定日をご連絡ください。） 事前のお支払い … 続きを読む
カテゴリー: Q＆A ～よくあるご質問～, お支払いについて
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サービス料とはいくらですか？
料金の10％相当額をサービス料としていただきます。
カテゴリー: Q＆A ～よくあるご質問～, お支払いについて
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「ANAご利用券」の有効期限がチェックイン日ですが、宿泊の支払いに使えますか？
お使いいただけます。チェックイン日が有効期限の場合は、必ずチェックイン時にフロントスタッフへお申し付けください。
カテゴリー: Q＆A ～よくあるご質問～, お支払いについて
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「ANAご利用券」をレストラン・宿泊以外で使えますか？
ANAクラウンプラザホテル京都ではご利用いただけません。
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